基本情况：10月7日，网民在人民网地方领导留言板留言称，10月6日去美岱召前打电话咨询，导游证是否免票，景区回复全国导游证就免，到景区后，被告知不免票，电话回复不免票。问之，回复称领导口头告知，没有任何文件，网民建议规范化管理景区。

　　回复单位：包头市蒙旅文化旅游发展有限公司

　　回复内容：经了解核实，现将有关情况说明如下：

　　1、按照现行规定，拥有导游证的导游员在其带领团进入景区时，出示导游证和派团单后，可享受门票免费；当其没有带领旅游团，自己进入景区游览，不享受免票政策。

　　2、关于游客提出的：“回复领导口头告知，没任何文件，你爱咋咋。”经与景区详细了解核实，其所述内容不属实。