基本情况：11月27日，网民在人民网地方领导留言板留言反映，萨拉齐阳光名都小区暖气不热，住户按时缴纳暖气费，但是室温没有达标，地面温凉，在家穿棉袄，晚上用电热毯。业主多次向供暖公司反映无果，望尽快解决。

　　回应方：土默特右旗住房和城乡建设局

　　收到舆情后，土默特右旗住房和城乡建设局高度重视，立即责成局属二级单位土默特右旗城建供热有限责任公司进行调查核实，现将核查情况回复如下：土默特右旗城建供热有限责任公司于12月4日组织稽查人员、运行人员对阳光名都小区热用户进行走访了解，并对室内温度进行测量核实。经核查，该小区大部分热用户室内温度达标，室内温度达到23.5度左右，部分热用户的室温不太理想。针对该问题，城建供热公司运行工作人员对换热站进行详细检查、调温，并对换热站内板式换热器有污堵的板片进行重新清洗。现站内温度及用户室温较清洗之前有了很大改善。